Recogida de Paquetes

Política de cancelación

1. Descripción del servicio El servicio de recogida de paquetes de Miramar Services es completamente gratuito y está diseñado para brindar comodidad a nuestros clientes. Recogemos su paquete directamente en la dirección que usted indique, ya sea su hogar, oficina o cualquier otro punto dentro de nuestra área de cobertura. 2. Ámbito de cobertura El servicio está disponible únicamente dentro de los Estados Unidos, en las zonas indicadas en nuestro sitio web. Para verificar si su ubicación está cubierta, puede consultar la sección de “Áreas de servicio” o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. 3. Reserva del servicio Las solicitudes de recogida deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación. Puede reservar este servicio a través de nuestro formulario en línea, seleccionando la franja horaria preferida y proporcionando los datos del paquete. 4. Cancelaciones y cambios Aunque el servicio es gratuito, para garantizar un uso responsable y organizado del mismo, aplicamos las siguientes políticas: Cancelaciones con al menos 12 horas de anticipación: Se pueden realizar sin ningún problema. Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación o ausencia al momento de recogida: En caso de repetirse más de una vez, Miramar Services se reserva el derecho de limitar el acceso al servicio gratuito para futuras solicitudes. 5. Condiciones del paquete Todos los paquetes deben estar debidamente empaquetados y etiquetados. Nuestro personal se reserva el derecho de rechazar cualquier paquete que esté mal cerrado, dañado o contenga materiales no permitidos. 6. Responsabilidad Una vez que el paquete ha sido recogido, Miramar Services se compromete a transportarlo de forma segura hasta su próximo punto de tránsito. Sin embargo, no nos responsabilizamos por daños ocasionados por embalaje inadecuado o información incompleta proporcionada por el cliente. 7. Horarios de operación La recogida se realizará en las franjas horarias seleccionadas durante el proceso de reserva, siempre que estén dentro de nuestra disponibilidad logística. En caso de cambios, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted. 8. Contacto Para más información o asistencia con su reserva, puede contactarnos a través de nuestro chat en línea, correo electrónico o por teléfono.

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